在电感线圈行业，产品出现问题可能导致企业生产线停滞，造成巨大损失。东莞市福鹰电子有限公司深知此理，以 “售后 20 分钟响应，2 小时出方案，2 天到工厂现场” 的服务承诺，为客户排忧解难，树立行业服务标杆。
福鹰电子创办于 2007 年，是国家高新科技企业、广东省专精特新中小企业，专注电感线圈研发生产，产品涵盖空心线圈、骨架线圈等多种类型，应用于 5G、新能源、医疗器械等多领域，还为华为、小米、西门子等行业巨头供货，实力雄厚。
这一高效售后承诺的背后，是强大的技术支撑。公司通过 ISO 9001、IATF16949 等多项国际认证，采用瑞士益利素勒、日本大黑等高品质原材料，运用日本进口全自动绕线机，实现线圈内外径公差最小 0.01mm、电感公差 ±2.5% 的高精度制造，从源头减少售后问题。同时，公司拥有经验丰富的技术团队，高层管理及技术人员在电感线圈领域有 30 年经验，能快速精准诊断问题，为 20 分钟响应和 2 小时出方案提供保障。
完善的服务体系是承诺兑现的关键。福鹰电子建立高效客户服务机制，客户反馈问题后，20 分钟内必有专业人员响应。依托数字化技术平台，技术团队迅速调取产品数据、分析问题，2 小时内制定解决方案。对于需现场处理的情况，公司凭借合理布局的服务网络，确保工程师 2 天内抵达工厂现场。其产品出口 20 多个国家保持 5 年 0 退货记录，既体现产品质量，也为售后服务减轻压力，形成良性循环。
在电感线圈市场竞争激烈、部分企业服务缺失的环境下，福鹰电子的售后承诺意义重大。它不仅为客户降低生产风险、减少损失，还引领行业服务升级。未来，福鹰电子将继续以优质产品和高效售后，为电感线圈行业发展助力，为全球客户提供更可靠支持。